FORMATION - ACCOMPAGNEMENT DANS LE CADRE PROFESSIONNEL
.jpg)
Oser se parler. Sortir des non-dits. Eviter les malentendus.
Expérimenter des façons de s’exprimer qui augmentent nos chances d’être entendu.es et de mieux collaborer.
OBJECTIFS
-
Prendre conscience
-
de nos manière habituelles de communiquer et des conséquences de ces habitudes au niveau relationnel,
-
des jugements et interprétations même silencieux qui peuvent rendre la collaboration difficile,
-
que oser s’exprimer a un impact en terme de bien-être au travail et d’efficacité car l’organisation bénéficie de points de vue complémentaires qui permettent d’aborder la complexité du réel,
-
qu’il est essentiel de s’écouter, de voir quels sont nos moyens, de se préparer avant un échange challengeant,
-
des mots et expressions qui coupent ou ouvrent le dialogue.
-
-
Accueillir avec bienveillance et non jugement ses peurs d’être maladroit.e, de manquer de tact…
-
Pouvoir développer ses capacités d’écoute et d’expression notamment en cas de désaccord.
-
Pouvoir s'exprimer auprès des bonnes personnes pour être entendu.e plutôt que s'effacer ou exploser
-
Savoir faire des demande claires, positives, réalistes, ouvertes.
-
Pouvoir aborder des sujets délicats.
CONTENU
-
Exploration du cadre théorique : balises de la Communication NonViolente qui permettent de mettre en lumière les pièges habituels qui nous empêchent de nous entendre.
-
Première étape : je clarifie ce qui est important de dire et pourquoi je n’ose pas m’exprimer.
-
Deuxième étape : je cherche à découvrir ce que l’autre vit, ce qui est important pour lui / elle.
-
Conditions pour être pleinement à l’écoute et pouvoir s’exprimer de manière authentique et respectueuse.
-
Quels sont mes moyens ?
-
Suis-je réactif ou suis-je ouvert.e à l’échange et en capacité d’écouter ?
-
Qu’est-ce que je choisi de faire / de dire ? à qui ?
-
« Les mots sont des portes ou des murs »
-
Sortir des non-dits et mal-dits en testant dans des jeux de rôle l'impact d'expressions que nous utilisons couramment
-
METHODES
-
Repères théoriques pour prendre du recul, changer d'angle de vue.
-
Expérimentation à partir de situations que vous avez vécues pour lesquelles vous désirez explorer d'autres manières de réagir.
-
Travail en sous-groupe.
DUREE
-
3 jours
PUBLIC CIBLE
-
Tout public