FORMATION - ACCOMPAGNEMENT DANS LE CADRE PROFESSIONNEL

Manager avec empathie : une valeur ajoutée pour l’entreprise
Développer nos compétences relationnelles et pouvoir travailler plus efficacement.

OBJECTIFS

Prendre conscience
- de nos manières habituelles de penser, communiquer, agir et des conséquences de ces habitudes au niveau relationnel
- que prendre soin du capital relationnel a un impact en terme de résultat, d’efficacité, de motivation et d’ambiance de travail.
- de l'impact de ses croyances relatives au travail (3ème jour - en option).
Pouvoir développer ses capacités d’écoute notamment lors de conflits, tensions.
Pouvoir développer ses capacités de poser des choix conscients en prenant responsabilité de leurs conséquences.
Pouvoir clarifier ce qui est de l’ordre des demandes et ce qui est de l’ordre des exigences en sein de l’organisation pour favoriser l’autonomie, la coopération, les prise de responsabilités.
Savoir faire des demande claires, positives, réalistes, ouvertes.
Savoir faire des feedbacks (de satisfaction et d’insatisfaction) constructifs.

CONTENU

Exploration du cadre théorique : balises de la Communication NonViolente qui permettent de mettre en lumière les pièges habituels qui nous empêchent de nous écouter.
Ecoute de soi et écoute des autres : exploration des besoins de chacun.e à partir de situations professionnelles amenées par les participant.es, ce qui ce qui permet d’entendre ce qui est fondamentalement en jeu.
A partir d’où je parle / j’entends ? (Personne - rôle – fonction – collègues) et impacts de ces postures au niveau relationnel.
Balises théoriques et expérimentation de feedbacks de satisfaction et d’insatisfaction.
Quels espaces d’autonomie sont possibles au sein de l’organisation ?
Exploration de stratégies concrètes en lien avec des valeurs, aspirations, besoins.
Explorations de croyances relatives au travail et transformation de celles qui sont limitantes (3ème jour - en option).

METHODES

Repères théoriques pour prendre du recul, changer d'angle de vue.
Expérimentation à partir de situations que vous avez vécues pour lesquelles vous désirez explorer d'autres manières de réagir.
Travail en sous-groupe.

DUREE

PUBLIC CIBLE